WhatsApp começou a testar um novo recurso de segurança baseado em inteligência artificial para identificar possíveis golpes durante conversas. Chamado de Scam Alert, o sistema analisa sinais que podem indicar uma tentativa de fraude e exibe um alerta para o usuário. A ferramenta está sendo disponibilizada inicialmente para um grupo limitado de pessoas.
A principal diferença está na forma como a tecnologia funciona. Em vez de enviar o conteúdo das conversas para os servidores da Meta, o modelo de aprendizado de máquina faz a análise diretamente no dispositivo do usuário. Dessa forma, a empresa afirma que o recurso mantém a criptografia de ponta a ponta das mensagens.
Quando identifica sinais suspeitos, o WhatsApp apresenta um aviso que fica visível apenas para a pessoa que recebeu a mensagem. A partir daí, o usuário pode escolher entre bloquear o contato, denunciar a conta ou continuar a conversa. Também é possível marcar uma conversa como confiável para evitar novos alertas naquele chat.
Entre os comportamentos que podem levantar suspeitas estão tentativas de engenharia social, pedidos de dinheiro, mensagens com senso de urgência e abordagens utilizadas por criminosos para se passar por outras pessoas. O objetivo é fazer com que o usuário tenha um momento de atenção antes de fornecer informações ou realizar alguma transferência.
O WhatsApp também permite, de forma opcional, compartilhar as últimas cinco mensagens de uma conversa com a plataforma para ajudar a melhorar a precisão do sistema. Esse compartilhamento não acontece automaticamente, e a decisão de bloquear ou denunciar continua sendo do usuário.
A novidade faz parte de uma série de medidas adotadas pela Meta para combater golpes dentro de seus aplicativos. A empresa já utiliza outras ferramentas no WhatsApp para alertar sobre tentativas suspeitas de vinculação de dispositivos e proteger usuários contra diferentes estratégias utilizadas por criminosos.
Por enquanto, o Scam Alert ainda está em fase de testes e não há indicação de quando será disponibilizado para todos os usuários. A proposta é ampliar a proteção sem abrir mão da privacidade das conversas.
Leia também: o novo recurso não significa que a IA terá acesso livre às conversas privadas do WhatsApp. Segundo a Meta, a detecção inicial acontece no próprio aparelho, justamente para preservar a criptografia de ponta a ponta.
